宁夏石嘴山 :多部门联合治理预付卡消费顽疾

中国消费者报银川讯周雪鹃 记者徐文智)近年来 ,宁夏预付式消费纠纷频发 ,石嘴山多许多消费者合法权益受到侵害。部门近日 ,联合宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局联合工信、治理商务 、预付教体等7部门在全市范围内开展了重点行业单用途商业预付卡专项整治 。卡消

牵头组织,费顽建立共治机制。宁夏为确保此次专项整治行动取得良好效果,石嘴山多该局及时牵头工信 、部门商务局、联合文旅 、治理教体、预付公安、卡消卫健委7部门组织召开协调会,明确工作重点 ,安排部署具体工作任务 ,充分发挥联席会议制度作用 ,建立部门信息共享、联查联办等工作机制 ,确保了专项整治工作顺利开展。

全面摸排,掌握基本情况。重点对辖区大型商超 、餐饮住宿、加油站 、健身会所 、美容美发 、理疗养生会所、教育培训机构及洗车等重点行业 ,单用途商业预付卡发放备案及证照情况进行了摸底排查,共检查各类经营主体760家。涉及单用途卡业务的企业共77家 、个体11家。其中 ,大型百货商场12家、超市10家 、加油站44家 ,健身会所10家  、餐饮9家 、酒店2家 、KTV酒吧1家 。

对症下药 ,规范经营行为 。针对发卡企业对预付卡法律法规知识欠缺 、持卡人合同及自主维权意识淡薄的问题 ,本着“规范为主、兼顾发展 、属地管理 、分类监管”的原则 ,通过推行实名登记制度  、非现金购卡制度和限额发行制度,规范发卡行为,切实加强预付卡管理工作。检查中  ,执法人员对3家存在违规发卡的企业责令停业整顿,并及时清理退还消费者预付资金 ,督促未办理登记备案经营主体限期到商务部门办理登记备案。

强化宣传,完善长效机制  。将单用途预付卡规范整治作为2022年度重点工作 ,通过加强预付卡法律法规知识宣传 、发布消费警示及开展宣传培训等方式,强化发卡企业和持卡人的诚信守法意识及依法维权意识 ,双向发力降低预付消费风险;进一步发挥消费者权益保护联席会议制度的作用,建立各部门各负其责、沟通协调 、通力配合 、齐抓共管的工作机制  ,营造公平有序的预付卡消费环境。

责任编辑 :赵英男